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安寧昆侖咨詢服務電話:0871-68717773。
報修電話：96107；

0871-68683608(草鋪片區(qū)) ；
0871-68683655（祿脿片區(qū)）；
監(jiān)督投訴電話：0871-68693325。

安寧中石油昆侖燃氣有限公司信息公開內(nèi)容
 
一、公司概況
安寧昆侖成立于2011年4月29日，由云南中石油昆侖燃氣有限公司持股51%、安寧工業(yè)園區(qū)投資開發(fā)有限公司（持股33%、昆明斯德投資有限公司持股16%，注冊資本金3200萬元。按照與安寧市住房和城鄉(xiāng)建設局簽訂的《安寧市工業(yè)園區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)天然氣供應特許經(jīng)營協(xié)議》內(nèi)容，燃氣特許經(jīng)營范圍為安寧工業(yè)園區(qū)規(guī)劃范圍，其包含麒麟、草鋪、青龍、祿脿四個片區(qū)，總規(guī)劃面積約395平方公里，目前已建成投運麒麟門站、草鋪調(diào)壓站、祿脿首站、祿脿門站各一座，已建高壓管道5.9km、次高壓管道2.8km、中壓管道13km、低壓管道5.1km�，F(xiàn)有化肥原料用戶1戶、工業(yè)用戶15戶、轉(zhuǎn)供用戶1戶、居民用戶32戶，供氣規(guī)模125萬方/日。

• 服務信息

1.收費情況：（1）氣價：安寧昆侖嚴格按照昆明市發(fā)改委燃氣價格定價文件執(zhí)行收費標準，根據(jù)《昆明市發(fā)展和改革委員會關于2022年4月至10月非居民天然氣價格聯(lián)動有關問題的通知》的要求，安寧昆侖對非居民用氣銷售最高限價為 3.20 元/立方米。執(zhí)行時間 2022 年4 月1日-2022 年10月31日。（2）安裝收費：根據(jù)國家發(fā)改委《關于規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣工程安裝收費的指導意見（發(fā)改價格〔2019〕1131號）》要求，對于用戶紅線外的市政燃氣管網(wǎng)及設施投入，均由安寧昆侖承擔，無轉(zhuǎn)嫁由用戶承擔的情況發(fā)生。

2.用氣申請：安寧昆侖改變固有的用戶上門申請報裝的模式，配備專（兼）職客戶經(jīng)理，通過與安寧工業(yè)園區(qū)招商、環(huán)保等部門建立信息對接共享機制并主動對潛在用戶進行上門宣傳推廣的方式，在當日內(nèi)完成用戶用氣申請受理、現(xiàn)場踏勘、初步確定供氣方案的一站式服務，并按與用戶約定的通氣時限開展方案設計、項目審批、外線工程及用戶燃氣配套工程建設、項目竣工驗收、碰口通氣等業(yè)務流程。

3.安寧昆侖在與用戶簽訂的《供用氣合同》中明確了供氣服務范圍、燃氣繳費方式、維修及相關服務等條款，讓用戶在用氣前提前了解、掌握相關信息。

4.安寧昆侖每年不少于一次召開用戶座談會，充分了解用戶需求，并對用戶進行安全用氣知識的宣貫。在與用戶簽訂的合同中，明確了已方的安全責任。